Denna integritetspolicy beskriver hur CloudOffice AB, org.nr 559054-3830, Hultet Linusgården 1, 438 95 Hällingsjö, Sverige (”CloudOffice”, ”vi”) behandlar personuppgifter i samband med tjänsten CloudOffice och denna webbplats.

1. Personuppgiftsansvarig
CloudOffice AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina konto- och kontaktuppgifter. För uppgifter som Kunden lagrar i tjänsten (till exempel affärsdata om Kundens egna kunder) är Kunden personuppgiftsansvarig och CloudOffice personuppgiftsbiträde enligt Tjänsteavtalet (Användarvillkor).

2. Vilka uppgifter vi behandlar
– Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och företagsuppgifter som du lämnar vid registrering.
– Supportärenden: uppgifter du lämnar när du kontaktar vår support.
– Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp och loggar som krävs för drift och säkerhet.
– Användningsstatistik: anonymiserad statistik via cookies, endast om du lämnat samtycke (se punkt 4).

3. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar uppgifterna för att tillhandahålla och administrera tjänsten (avtal), ge support (avtal), fakturera (rättslig förpliktelse), skydda tjänsten mot missbruk (berättigat intresse) samt förbättra tjänsten genom statistik (samtycke).

4. Cookies och webbanalys
Webbplatsen använder Google Analytics för anonymiserad användningsstatistik. Analyscookies sätts endast efter ditt samtycke i cookie-bannern; utan samtycke skickas ingen identifierande information. Uppgifter som behandlas av Google kan överföras till USA inom ramen för EU-U.S. Data Privacy Framework. Du kan när som helst ändra ditt val via cookie-inställningarna.

5. Lagring och plats
Uppgifterna lagras på servrar inom EU. Säkerhetskopior är krypterade. Vi säljer aldrig personuppgifter och delar dem endast med underleverantörer som behövs för driften av tjänsten, bundna av biträdesavtal.

6. Lagringstid
Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt och därefter så länge det krävs enligt lag (till exempel bokföringslagen). Statistikdata lagras i högst 14 månader.

7. Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, begränsning av behandlingen, dataportabilitet samt att invända mot behandling som stödjer sig på berättigat intresse. Du kan även återkalla ditt samtycke när som helst. Kontakta oss på support@cloudoffice.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Ändringar
Uppdateringar av denna policy publiceras på denna sida.

Senast uppdaterad: den 2 september 2026